報道稱大眾召回解決不了DSG問題 只是緩兵之計
央視3·15曝光以后，大眾及其在華的兩家合資公司，連夜分頭召開會議。次日，質(zhì)檢總局新聞發(fā)言人李元平公開表示：“大眾公司如果不履行法定義務(wù)，質(zhì)檢總局將責令召回”。
就在李元平放話的當天，大眾及其兩個合資公司的質(zhì)保部和售后服務(wù)部的相關(guān)人員，分別趕赴北京，拿出了一份針對中國市場DGG問題車輛的召回方案。
“我們的召回方案已經(jīng)上報給質(zhì)檢總局，今天又進行了一次匯報，不過仍在等待質(zhì)檢總局的最后確認以后才能公布。”3月18日，大眾中國相關(guān)人員跟記者透露了與質(zhì)檢總局的溝通進展，“我們還在北京與質(zhì)檢總局商談?wù)倩丶毠?jié)，近期即將公布召回細節(jié)。”
DSG問題由來已久，其間各類媒體也進行了大量的報道，而大眾雖然遲遲沒有召回。記者了解到，遲遲沒有啟動正式召回程序，大眾有自己的思維邏輯。事實上，DSG缺陷主要源于大眾干式DSG雙離合技術(shù)的天然缺陷。即便大眾大規(guī)模召回，也仍然無法從根本上解決問題。
DSG的三個隱形處理步驟
事實上，兩年多來，大眾中國及上海大眾、一汽大眾兩個合資公司，已經(jīng)進行過多次變相的隱形召回。
杭州的王先生是大眾速騰車主，兩個月前，他發(fā)現(xiàn)車輛在行駛的過程中，存在嚴重的發(fā)動機發(fā)抖現(xiàn)象，于是來到了大眾杭州的某4S店檢測。4S店檢測以后，告訴他將免費幫他維修，但是因為廠家配件緊缺，需要等待一段時間。
王先生了解后獲知，4S店所說的配件指的是離合器墊片，目前，大眾的兩家合資公司，已在其4S店推出了增加離合器片的服務(wù)。一個月以后，小王順利解決了問題。
“大眾采用的是干式離合器技術(shù)，在行駛過程中離合器容易發(fā)熱產(chǎn)生磨損，使離合器產(chǎn)生了間隙。”大眾某4S店的服務(wù)經(jīng)理這樣向記者解釋，“增加離合器片，實際上就是填補這個空隙。”
根據(jù)廠家對他們的要求，消費者如果在行駛中覺得車輛有問題，檢查數(shù)據(jù)符合標準，4S店就將免費為其增加離合器墊片。
這并不是大眾第一次針對DSG問題進行變相召回。早在去年3月，大眾就曾為購買大眾7速雙離合變速箱問題向客戶發(fā)出檢查通知。通知凡是購買配備7速雙離合變速箱(DSG)大眾車輛的客戶，即日起即可至大眾授權(quán)經(jīng)銷商處進行免費軟件升級，并為每位前來升級的消費者贈送了200元抵用券。
此后的4月25日，大眾又向全體DSG車主發(fā)出短信：“尊敬的用戶我們誠摯的通知您，您愛車所配備的DSG變速箱質(zhì)量擔保期延長為10年或16萬公里(兩者以先到者為準)。”
根據(jù)該措施：延長擔保期限的批次為在2012年12月31日之前生產(chǎn)的DQ200(七速)和DQ250(六速)雙離合變速箱。
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